Bestellungsablauf

  1. Produkt auswählen / Bestellung
    Wählen Sie Ihre Produkte hier aus und bestellen Sie diese online.
  2. Zahlung
    Sie zahlen mit den angegebenen Zahlungssystemen, PayPal oder Vorauskasse. Vermerken Sie die Auftragsnummer bei der Zahlung. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie von uns die Zahlungsbestätigung per Email zugestellt.
  3. Bearbeitung
    Wir bearbeiten Ihre Bestellung und bereiten den Versand vor. Dauer i.d.R. 24 Std.
  4. Versand
    Ihre Ware wird Ihnen innerhalb von nur 2-5 Werktagen (je nach Land) von unserem Lager an Ihre Lieferadresse zugestellt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer von unserem Paketdienst Partner oder Info über die Zustellung per Spedition.
  5. Ihr Produkt
    Sie erhalten Ihr Produkt, ausser bei Kleinteile, mit einer ausführlichen Installationsanleitung.
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Rückruf-Service

Eine Algenfrei Beratung für Ihr Wasserobjekt bieten wir kostenlos an. Telefonische Unterstützung und Beratung bieten wir Montag – Freitag von 09:00 – 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +41 (0)41 410 71 00 an.

Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten im untenstehenden Formular an. Sie erhalten so bald wie möglich einen Rückruf von uns. Wenn Sie nicht erreichbar sind, senden wir Ihnen per Email eine Nachricht zu.

Kontaktformular

Verwenden Sie das Kontaktformular um uns eine Nachricht zu hinterlassen. Wir melden uns so rasch als möglich retour.

Gerne beraten wir Sie telefonisch von Montag - Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +41 (0)41 410 71 00.

Algenfrei Teich Beratung und Analyse


Eine Algenfrei Beratung bieten wir kostenlos an, um die optimale Positionierung des Algenfreigeräts in dem Wasserobjekt zu finden. Die intelligente Technik kann eingesetzt werden für grosse Aquarien, Biotope, Teiche, Naturpools, Schwimmteiche, Badeseen, Wasserspeicher, Yachten, Boote, Schiffe - überall wo stehendes Wasser ist.


Tipp: Damit wir möglichst viele Informationen erhalten, senden Sie uns das ausgefüllte Formular Informationen zum Wasserobjekt mit ein paar Fotos von Ihrem Teich und eine Teichskizze auf info@algenfrei.com zu.


Rückruf
Gerne rufen wir Sie auch zurück mit unserem kostenlosen Rückrufservice. Falls Sie nicht erreichbar sind, senden wir Ihnen per E-Mail eine Nachricht zu.


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Service & Support

Sie wünschen fachkundigen persönlichen Rat, Auskünfte zu Produkten oder Bestellungen – wir sind gerne für Sie da.

FAQ – Häufig gestellte Fragen – Willkommen in der Algenfrei Wissensdatenbank

Unser technischer Kundenservice beantwortet zu den am häufigsten vorkommenden Fragen die aktuelle Antworten. So erhalten Sie in vielen Fällen nicht nur schnell und einfach eine Antwort auf Ihre spezielle Frage, sondern weitere interessante Informationen rund um Ihr Produkt. >>

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Service & Support
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Unternehmen

Die ClickSonic AG mit Sitz in der Schweiz ist spezialisiert auf die Wasseraufbereitung und setzt sich für einen ökologisch, wirtschaftlich und einen sozialverantwortungsvollen Umgang mit den Ressourcen Wasser und Natur ein. Der Geschäftsführer Martin Studer beschäftigt sich mit dem Thema Teichreinigung und die natürliche Wasseraufbereitung gegen Algen mit hochpräzisen Klicktönen, Teichschlammsauger und Filteranlagen bereits seit 2007. Das Produktesortiment ist durch bewährte und langjährige Erfahrung zustande gekommen.

Mit Logistik Center in Efringen-Kirchen, Deutschland (Nähe Basel) ist die ClickSonic AG stets bemüht eine prompte Lieferbereitschaft und kostenlosen Support zu gewährleisten. Die Produktionsstätten sind in der EU, Produkte zur Überprüfung, für eine Garantierücksendungen oder zur Reparatur gehen unkompliziert direkt zur Reparaturwerkstatt in Deutschland.

Geschäftsführer
Martin Studer

Verantwortlich für diese Internetseite ist:

ClickSonic AG
Eisengasse 2
CH-6004 Luzern
Switzerland

Telefon +41 (0)41 410 71 00
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Als Sponsor unterstützen wir die Non Profit-Organisation „WASSER FÜR WASSER“ (WfW). In der Schweiz und vielen entwickelten Ländern ist sauberes Wasser eine Selbstverständlichkeit. Jedoch in vielen Teilen der Welt ist dies nicht der Fall. Deshalb fördert WfW gemeinsam mit über 500 Partnerbetrieben (Restaurants, Hotels, Firmen) das Trinken von Leitungswasser. Was für uns selbstverständlich ist, fördert WfW den Aufbau von nachhaltigem Zugang zu Trinkwasser und sanitärer Grundversorgung in Sambia und Moçambique.

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Algenfrei Teich Beratung und Analyse

Algenfrei bietet eine kostenlose Beratung, sowie eine Analyse an, um die optimale Positionierung des Algenfreigeräts in dem Wasserobjekt zu finden. Die intelligente Technik kann eingesetzt werden für grosse Aquarien, Biotope, Teiche, Naturpools, Schwimmteiche, Badeseen, Wasserspeicher, Yachten, Boote, Schiffe – überall wo stehendes Wasser ist.

Die kostenlose Beratung kann beansprucht werden, sobald die Kriterien gemäss der G-Sonic Checkliste erfüllt sind.


Damit unsere Experten die optimale Einschätzung für das Wasserobjekt vornehmen kann, senden Sie die vollständigen Kenndaten per untensthendes Formular zu.

Übersicht der erforderlichen Kenndaten

  • Ihre Postleitzahl, damit wir Ihre Daten ablegen können. Adresse und Telefonnummer für Rückfragen.
  • Fotos (Eine Gesamtaufnahme und Detailaufnahmen von den Problemzonen) *
    Masse des Wasserobjekts: Länge, Breite, Tiefe (bei Objekten mit unterschiedlichen Tiefen ist eine Querschnittsskizze erforderlich) *
  • Wasserwerte (zwingend bei Koi- und Fischteichen): Phosphate (PO4), Gesamthärte (GH), Karbonhärte (KH), Nitrit(NO2), Nitrat (NO3-), pH-Wert (PH). Wasserstest Sets: 6in1, Phosphat-Test für mehrfache Anwendungen sind erhältlich im Online Wassertest Shop.
  • Filtersystem und sonstige technische Einrichtungen (besonders wichtig bei Koi- und Fischteichen)
  • Hindernisse (Steine, Pflanzen, etc.) / Externe Teiche, Biotope, Wassereinläufe (von einem Bach oder Stein) müssen ersichtlich sein
  • Bei Grund- oder Frischwasserzufuhr: die Menge in Kubikliter pro Tag

Teichberatung auf dem Postweg

Hier finden Sie unsere Kenndaten Checkliste zum Herunterladen. Senden Sie uns die kompletten Unterlagen an folgende Adresse:

ClickSonic AG
Eisengasse 2
CH-6004 Luzern
Schweiz

Kontaktformular

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Gerne beraten wir Sie telefonisch von Montag - Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +41 (0)41 410 71 00.

Algenfrei Teich Beratung und Analyse


Eine Algenfrei Beratung bieten wir kostenlos an, um die optimale Positionierung des Algenfreigeräts in dem Wasserobjekt zu finden. Die intelligente Technik kann eingesetzt werden für grosse Aquarien, Biotope, Teiche, Naturpools, Schwimmteiche, Badeseen, Wasserspeicher, Yachten, Boote, Schiffe - überall wo stehendes Wasser ist.


Tipp: Damit wir möglichst viele Informationen erhalten, senden Sie uns das ausgefüllte Formular Informationen zum Wasserobjekt mit ein paar Fotos von Ihrem Teich und eine Teichskizze auf info@algenfrei.com zu.


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Gerne rufen wir Sie auch zurück mit unserem kostenlosen Rückrufservice. Falls Sie nicht erreichbar sind, senden wir Ihnen per E-Mail eine Nachricht zu.


Algenfrei Teich Beratung und Analyse
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Kontakt

Das ClickSonic Team hilft Ihnen gerne! Haben Sie Fragen zu Produkten, einer Bestellung? Dann senden Sie uns doch einfach eine Mail oder rufen Sie uns an unter:

Telefon +41 (0)41 410 71 00

Vormittags von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr ist das Büro jeweils geöffnet und steht für telefonische Auskünfte gerne zur Verfügung.

Service & Support

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Algenfrei Beratung & Analyse

Sie wünschen fachkundigen persönlichen Rat, Auskünfte zu Produkten oder Bestellungen. Nehmen Sie mit uns hier Kontakt auf für eine kostenlose Algenfrei Beratung vom Spezialisten


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Algenfrei Teich Beratung und Analyse


Eine Algenfrei Beratung bieten wir kostenlos an, um die optimale Positionierung des Algenfreigeräts in dem Wasserobjekt zu finden. Die intelligente Technik kann eingesetzt werden für grosse Aquarien, Biotope, Teiche, Naturpools, Schwimmteiche, Badeseen, Wasserspeicher, Yachten, Boote, Schiffe - überall wo stehendes Wasser ist.


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Warenhaus & Logistik Center

Mit Logistik Center in D-79588 Efringen-Kirchen ist die ClickSonic AG stets bemüht eine prompte Lieferbereitschaft und kostenlosen Support zu gewährleisten. Unser Logistik Center für alle Lieferungen und Retouren, inkl. Garantien zuständig.

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